Wij zijn aangesloten bij een beroepsvereniging. Dat doen wij om een aantal redenen: om met vakgenoten kennis te delen, maar ook voor onze klanten om een plek te hebben waar ze met vragen over ons terecht kunnen. Zo zijn wij lid van de ViT( vereniging van integraal therapeuten) en de RBCZ (Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg). Dat betekent dat Zorg voor de Basis werkt volgens bepaalde afspraken die de beroepsgroep gemaakt heeft. Deze afspraken gaan over eerlijkheid, openheid en vertrouwen.

Het kan zijn dat u, ondanks onze zorgvuldigheid, een klacht heeft over ons kenniscentrum of de begeleiding. U kunt dat altijd met ons bespreken. Wij staan open voor uw ervaring en zullen altijd zoeken naar manieren om er samen met u weer een positieve ervaring van te maken.

Dan nog kan het zijn dat we er niet uitkomen. Dan kunt u terecht bij onze beroepsvereniging. Als (kinder)therapeuten zijn we collectief lid van de SCAG, (geschilleninstantie voor de complementaire en alternatieve zorg) Op de site Vit-therapeuten.nl kunt u een klacht indienen.